REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUGI NEWSLETTERA

BIOaid Sp. z o.o.

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki korzystania z usługi newslettera (dalej: Newsletter) świadczonej przez BIOaid sp. z o.o. z siedzibą w ul. M. Kajki 10-12, 10-547 Olsztyn, NIP: 7393942167, REGON: 386515334, wpisaną do KRS pod numerem 0000848849 (dalej: Usługodawca, Administrator).
2. Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną i jest udostępniany nieodpłatnie przed zawarciem umowy o świadczenie usługi Newsletter w sposób umożliwiający jego pobranie, odtworzenie i utrwalenie (link „Pobierz regulamin (PDF)”).
3. Newsletter służy do przesyłania Subskrybentom treści edukacyjnych, a także informacji o nowych wpisach blogowych lub materiałach udostępnianych w social media, zniżkach, aktualnych promocjach, bonusach, bezpłatnych i płatnych wydarzeniach, szkoleniach oraz inne informacje marketingowe i handlowe o produktach i usługach oferowanych przez Usługodawcę lub polecanych przez Usługodawcę, a dotyczących nawozów i upraw, komunikatów produktowych oraz materiałów promocyjnych dotyczących produktów BIOaid.
4. Korzystanie z Newslettera jest nieodpłatne; Subskrybent ponosi jedynie koszty połączenia z Internetem zgodnie z taryfą operatora.

§2 Definicje

• Subskrybent — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Newslettera.
• Formularz — formularz zapisu do Newslettera dostępny w Serwisie Internetowym.
• Link Dezaktywacyjny — link umożliwiający rezygnację z Newslettera.
• Zgoda marketingowa — odrębne, dobrowolne i świadome oświadczenie Subskrybenta wyrażone w formie opt‑in na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną.
• Platforma mailingowa — podmiot technicznie obsługujący wysyłkę wiadomości i analitykę.

§3 Warunki techniczne korzystania z usługi

1. Do korzystania z Newslettera niezbędne są: dostęp do Internetu, aktywne konto e‑mail oraz przeglądarka obsługująca treści HTML.
2. Usługodawca nie gwarantuje działania Newslettera w każdej konfiguracji sprzętowej i programowej; minimalne wymagania techniczne są dostępne w Serwisie Internetowym.
3. Usługodawca może czasowo zawiesić wysyłkę Newslettera z przyczyn technicznych lub organizacyjnych; o planowanych przerwach technicznych, jeżeli mają charakter długotrwały, poinformuje Subskrybentów z wyprzedzeniem.

§4 Zapis do Newslettera i zgody

1. Zapis do Newslettera następuje poprzez wypełnienie Formularza.
2. Potwierdzenie zamówienia usługi Newsletter przez Subskrybenta w sposób określony w postanowieniach Regulaminu jest równoznaczne ze złożeniem przez niego oświadczenia, że: dane udostępnione w Formularzu dotyczą Subskrybenta i są zgodne z prawdą i zapoznał się on z Polityką Prywatności Usługodawcy.
3. Usługodawca stosuje mechanizm double opt‑in: po wypełnieniu Formularza Subskrybent otrzymuje wiadomość potwierdzającą z linkiem aktywacyjnym; zapis zostaje sfinalizowany po kliknięciu w link.
4. Zgoda może być wycofana w dowolnym momencie bez podania przyczyny; wycofanie zgody nie wpływa na zgodność przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

§5 Treść i częstotliwość Newslettera  

1. Newsletter może zawierać: oferty płatnych produktów BIOaid, promocje i rabaty, informacje o bezpłatnych próbkach i wydarzeniach, materiały edukacyjne dotyczące nawożenia i upraw
2. Częstotliwość wysyłki Newslettera określa Usługodawca

§6 Rezygnacja i Link Dezaktywacyjny 

1. Każda wiadomość wysyłana w ramach Newslettera zawiera Link Dezaktywacyjny umożliwiający natychmiastową rezygnację.
2. Rezygnacja może być także zgłoszona przez kontakt e‑mail na adres: sklep@bioaid.pl
3. Usługodawca usunie Subskrybenta z listy w terminie niezwłocznym, nie później niż w ciągu 7 dni roboczych od otrzymania żądania rezygnacji.

§7 Ochrona danych osobowych (RODO) — informacje podstawowe

1. Administratorem danych osobowych Subskrybentów jest BIOaid Sp. z o.o. (dane kontaktowe: ul. Kajki 10-12, 10-547 Olsztyn, e-mail: kontakt@bioaid.pl, telefon +48 884 621 007).
2. Dane przetwarzane są w celach: świadczenia usługi Newsletter, przesyłania informacji handlowych, personalizacji treści oraz prowadzenia analiz statystycznych.
3. Podstawą przetwarzania jest zgoda Subskrybenta (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). W przypadku danych niezbędnych do wykonania zamówienia (gdy Subskrybent skorzysta z oferty płatnej) podstawą może być wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
4. Zakres przetwarzanych danych: adres e‑mail (obowiązkowy); imię, preferencje produktowe (opcjonalne); dane techniczne (IP, data i godzina rejestracji, logi potwierdzające zgodę).
5. Okres przechowywania: dane przetwarzane są przez czas niezbędny do realizacji celu Newslettera lub do czasu wycofania zgody; logi dowodowe związane z wyrażeniem zgody mogą być przechowywane do 12 miesięcy, chyba że obowiązujące przepisy wymagają dłuższego okresu.
6. Odbiorcy danych: platformy mailingowe, dostawcy usług IT, podmioty obsługujące płatności (jeżeli dotyczy), podmioty świadczące usługi analityczne — wyłącznie na podstawie umów powierzenia przetwarzania.
7. Transfer poza EOG: w przypadku transferu danych poza Europejski Obszar Gospodarczy Administrator zapewni odpowiednie zabezpieczenia (np. standardowe klauzule umowne).
8. Prawa Subskrybenta: dostęp do danych, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie przetwarzania, przenoszenie danych, wniesienie sprzeciwu wobec przetwarzania (w tym profilowania), cofnięcie zgody oraz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
9. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawiera Polityka Prywatności dostępna na stronie Serwisu Internetowego. 

§8 Profilowanie i automatyzacja

1. Administrator może stosować profilowanie w celu personalizacji treści Newslettera (dobór ofert, rekomendacje) oraz automatyzacji wysyłek w oparciu o zachowania Subskrybenta (otwarcia, kliknięcia).
2. Subskrybent ma prawo wniesienia sprzeciwu wobec profilowania powodującego istotne skutki prawne lub skutki o podobnym znaczeniu; procedura wniesienia sprzeciwu opisana jest w Polityce Prywatności.

§9 Odpowiedzialność Usługodawcy i prawa Usługodawcy

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za: przerwy lub zakłócenia w dostępności Newslettera spowodowane przyczynami niezależnymi (siła wyższa, działania osób trzecich), treści pochodzące od osób trzecich, utratę danych spowodowaną awarią sprzętu lub oprogramowania, szkody wynikające z podania nieprawdziwych danych przez Subskrybenta.
2. Usługodawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie usługi Newsletter z zachowaniem 7‑dniowego okresu wypowiedzenia w przypadku zamknięcia Serwisu lub zakończenia usługi.
3. Usługodawca może odmówić świadczenia usługi lub zaprzestać jej świadczenia w przypadku naruszenia przez Subskrybenta prawa lub postanowień Regulaminu; przed zaprzestaniem świadczenia Usługodawca wezwie Subskrybenta do wyjaśnień i usunięcia naruszeń w terminie nie krótszym niż 3 dni, chyba że charakter naruszenia uzasadnia natychmiastowe zaprzestanie świadczenia.
4. Usługodawca jest uprawniony do natychmiastowego zaprzestania świadczenia usługi w przypadku cofnięcia zgody przez Subskrybenta lub ujawnienia nieprawdziwych danych.

§10 Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące Newslettera lub przetwarzania danych osobowych można składać na adres e‑mail: sklep@bioaid.pl lub listownie na adres siedziby Administratora.
2. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych; w uzasadnionych przypadkach termin może zostać przedłużony, o czym Subskrybent zostanie poinformowany.
3. Jeżeli reklamacja wymaga uzupełnienia, Usługodawca wezwie Subskrybenta do uzupełnienia w terminie nie krótszym niż 7 dni.

§11 Zmiany Regulaminu

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, zmiana zakresu usługi, zmiana dostawcy usług technicznych).
2. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie Serwisu Internetowego w formie umożliwiającej jego pobranie, odtworzenie i utrwalenie.

§12 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy: ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, RODO, Kodeksu cywilnego oraz inne obowiązujące przepisy prawa.
2. Regulamin wchodzi w życie z dniem 27.11.2025 r.
3. Wszelkie spory wynikające z niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane przez sąd powszechny właściwy dla siedziby Administratora, o ile przepisy prawa nie stanowią inaczej.